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        招聘信息詳情

        深圳市潤迅電話商務有限公司成都分公司
        招聘類型 校園招聘
        地址 文澄樓一樓大廳
        時間 2022-12-02 14:00:00
        單位名稱 深圳市潤迅電話商務有限公司成都分公司
        單位性質 其他企業
        單位行業 信息傳輸、軟件和信息技術服務業
        單位地址 成都市青羊區新華大道文武路42號16層
        單位網址 官方網站
        招聘對象 不限
        招聘院系

        招聘專業 不限
        招聘職位

        其他人員_計劃人數:不限

        崗位名稱:華為高級企業客戶服務

        崗位職責:

        1、通過人工、E-mail等方式為企業網客戶提供業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。確保及時響應客戶,根據客戶服務請求內容進行分發并跟進問題處理。

        2、響應熱線: 識別客戶群體,對受理產品進行分類,對客戶提供售前咨詢,售后報修,非技術等業務的解答和分流。

        3、郵箱業務: 對客戶的郵件進行歸類,受理中國區企業客戶的郵件咨詢并及時跟進處理。

        4、在線服務:通過在線文本為客戶提供非技術等服務。

         

        任職要求:

        1、統招本科及以上學歷畢業生,僅限23年畢業生!學信網可查!

        2、具有較強的技術分析判斷能力和解決問題能力、協調溝通能力和客戶關系維護能力;

        3、有一定的抗壓能力,并且思路清晰,思維敏捷、具有極佳口頭表達及溝通能力;

        4、有較高的服務意識,并且熱愛售后類相關工作、具有親和力、責任心強!

        5、能夠接受排班輪休制,月休8天。

         

        薪資福利:

        華為面試定薪 能力越高薪資越高,薪資6K-9K!

        入職即購買五險一金、節假日福利、年底免費體檢、年終獎、夜班補助、企業班車、超優越的辦公環境。

        上班地點:華為研究所西源大道18992號門U8大樓

        2023屆校園招聘日歷

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